我们的客户不是小白，而是资深的超滤净水器用户，他们之所以选择我们，就是因为我们的产品品质好。这个道理就像是买冰箱，一个从来没用过冰箱的人，怎么可能一开始就买几万的高端品牌？一般就几百块，能用就可以了。 诚荣时代是一个高端品牌，我们的客户是对品质有要求，追求使用体验的人，我们要用我们的专业，我们的特色与优势去吸引他们。

这个客户也是从网络上找来的，当时他的第一句留言是，庄总，请问一下个人用户怎么才能买到诚荣工厂的超滤产品。 看到这么有礼貌，有腔调的客户，一上来就指名要购买诚荣工厂的产品，我的内心非常感动，这种被无条件信任的感觉，比赚钱更有成就感。

护城河，字面意思是，围绕城市的人工河，是古代为防御敌人攻城而挖掘的河流，需要耗费很多人力物力财力，不是天然就有的。 用在商业上，所谓的护城河用来比喻企业难以被竞争对手复制或超越的核心竞争优势，这个概念最早是由巴菲特提出的。 同理，企业的护城河也不是想有就有的，是需要耗费很多人力物力财力才得以建立的壁垒。

昨天我问这个客户，我们诚荣工厂做品牌，对你们有没有影响？ 客户说，没影响，因为诚荣时代的产品价格高，产品也不一样，跟我们的产品区隔还是蛮大的。 听到客户这样说，我心里的一大块石头终于落地了。 我一直有个担忧，担忧我们做品牌会对工厂现有的客户产生影响，毕竟我们还是以代工为主的工厂。

我一直跟诚荣时代这个团队的同事讲，诚荣时代是一个品牌，我们不是去卖货的，我们是来做事业的，做事业就必须有信仰，有长期目标。 最近诚荣时代团队的小年轻开始做直播，每天上午，我都会把他们召集到一起，花半小时到一小时的时间，跟他们交流一下。 昨天聊了很多产品方面的知识，恰好有时间，好记性不如烂笔头，所以写了一个会议记录，本来只想记录存档的，没想到大家的反馈好到出乎意料，既然如此，也顺便分享给大家。

我们的厨房净水器，是按照家用标准设计的。 他们那个原水的水质都快赶上污水处理了，我们的厨房类矿泉水滤芯那么小，里面的活性炭没有办法把水中的异味完全吸附，所以，小年轻说我们的厨房类矿泉水净水器过滤的水有味道，这是正常的。要想水没味道，那就要换成大罐子的活性炭。

我昨天跟品质经理讲，你不应该整天忙个不停，把时间都花在做很多杂事琐事上，这是不行的，说明品质管理方法有问题。作为品质部老大，一定要让自己闲下来，这样才能站在公司的高度，思考品质管理架构，建立完善的品质保障体系。

第一，年轻人一定要自信，讲话要中气十足，不要怕犯错。 第二，年轻人一定要保证充足的睡眠，不要熬夜。 第三，就是不要抱怨，我们的直播间，放眼整个行业已经算得上很好了。

​今天，又弄了一天的产品宣传册。 刚开始，只是想方便我们的客户了解诚荣超滤工厂，以及诚荣时代这个品牌旗下的核心产品。 没想到做着做着就有了更高的追求，诚荣时代是一个品牌，一个初创品牌，所以，既然要做产品宣传册，不如直接用做品牌的态度要求自己。

过去200多万年，我们喝的水都是带有矿物质和微量元素的，我们的身体不仅已经习惯了这样的水，甚至还把水中的矿物质和微量元素变成了人体必需的东西。这就像我们人类已经习惯了在含氧量为21%的空气中生活，人类的生存离不开氧气，但是若是让我们突然到含氧量为30%的环境中，我们的身体肯定也是受不了的。 所以，诚荣时代类矿泉水净水器，产出的水，不仅干净，而且健康，更适合人体体质。